販売者：

株式会社SpeeQ

責任代表：

武藤　藍星

住所：

〒150-0043

東京都渋谷区道玄坂1丁目10番8号渋谷道玄坂東急ビル2F-C

電話番号：

08095721003

メールアドレス：

support@luana-online.shop

販売価格：

商品ページに記載の金額（税込）

配送手数料：

配送手数料は国内一律無料です

追加料金 (商品価格以外)：

銀行振込手数料、コンビニ払い手数料その他決済に関する手数料が発生する場合は、お客様のご負担となります。

商品の引渡時期：

ご注文から通常7〜10日でお届けいたします（銀行振込の場合はご入金確認後から）。

決済方法とタイミング：

・クレジットカード決済：ご注文時に決済
・PayPay：ご注文時に決済
・メルペイ：ご注文時に決済
・銀行振込：前払い。ご注文後3日以内にお振込みください。

銀行振込にかかる振込手数料は、お客様のご負担となります。

返品・交換について：

商品到着後14日以内にご連絡ください。

お客様都合による返品・交換は、室内での試着を除き未使用で、商品・付属品に汚損や破損がない場合に限り対応いたします。

サイズ違い、イメージ違い、注文間違い等のお客様都合による返品の返送料は、お客様のご負担となります。交換の場合の返送料および再発送にかかる送料についても、お客様のご負担となります。

商品の不良、破損、またはご注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着後14日以内にご連絡ください。当店負担にて返品・交換または返金対応いたします。

以下の場合は、お客様都合による返品・交換をお受けできません。

・商品到着後14日を経過した場合
・屋外で使用された商品
・お客様の責任により破損・汚損した商品
・商品タグ、付属品、包装等を紛失・破損した場合
・香水、タバコ等の匂いが付着し、再販売が困難な場合
・セール商品

返金について：

返金額は商品代金のみとなります。振込手数料は返金対象外です。